📜 Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Taxi điện – Taxi xanh Ea Phe (Krông Pắc, Đắk Lắk)
1. Giới thiệu chung
Chào mừng Quý khách đến với dịch vụ Taxi điện – Taxi xanh Ea Phe. Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, Quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Nội dung này được xây dựng nhằm đảm bảo tính minh bạch, an toàn và phù hợp với các chính sách quảng cáo, bao gồm cả tiêu chuẩn của Google Ads.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả khách hàng sử dụng dịch vụ vận chuyển hành khách tại khu vực Ea Phe – Krông Pắc – Đắk Lắk và các tuyến liên tỉnh.
2. Phạm vi dịch vụ
Taxi điện – Taxi xanh Ea Phe cung cấp các dịch vụ vận chuyển bao gồm:
-
Đưa đón nội huyện, nội tỉnh
-
Đưa đón sân bay Buôn Ma Thuột
-
Dịch vụ xe hợp đồng, xe du lịch
-
Dịch vụ taxi liên tỉnh theo yêu cầu
-
Phục vụ khách cá nhân, gia đình, doanh nghiệp
Chúng tôi sử dụng các dòng xe điện 4 chỗ và 7 chỗ, đảm bảo tiêu chuẩn an toàn, vận hành êm ái và thân thiện với môi trường.
3. Điều kiện sử dụng dịch vụ
Khi đặt xe hoặc sử dụng dịch vụ, Quý khách đồng ý rằng:
-
Cung cấp thông tin chính xác về điểm đón, điểm đến và số điện thoại liên hệ
-
Không sử dụng dịch vụ cho các mục đích vi phạm pháp luật
-
Tuân thủ hướng dẫn của tài xế nhằm đảm bảo an toàn trong suốt hành trình
-
Không mang theo hàng hóa cấm, chất dễ cháy nổ hoặc vật nguy hiểm
Chúng tôi có quyền từ chối phục vụ trong các trường hợp khách hàng vi phạm quy định hoặc có hành vi gây ảnh hưởng đến tài xế và phương tiện.
4. Giá cước và thanh toán
-
Giá cước được thông báo trước hoặc tính theo quãng đường/thỏa thuận
-
Cam kết minh bạch – không phát sinh chi phí ẩn
-
Hình thức thanh toán: tiền mặt hoặc chuyển khoản (nếu có thỏa thuận)
Trong một số trường hợp đặc biệt (lễ, Tết, thời tiết xấu, tuyến đường dài), giá cước có thể thay đổi nhưng sẽ được thông báo rõ ràng trước khi chuyến đi bắt đầu.
5. Quy định về đặt xe và hủy chuyến
5.1 Đặt xe
-
Khách hàng có thể đặt xe qua hotline hoặc Zalo
-
Nên đặt trước đối với chuyến đi xa hoặc giờ cao điểm
5.2 Hủy chuyến
-
Hủy chuyến trước giờ đón: không mất phí
-
Hủy sát giờ hoặc khi xe đã đến: có thể tính phí tùy trường hợp
Chúng tôi khuyến khích khách hàng thông báo sớm để đảm bảo quyền lợi cho cả hai bên.
6. An toàn và trách nhiệm
Taxi điện – Taxi xanh Ea Phe luôn đặt an toàn khách hàng lên hàng đầu:
-
Xe được kiểm tra định kỳ
-
Tài xế có kinh nghiệm, tuân thủ luật giao thông
-
Không sử dụng rượu bia khi lái xe
-
Hỗ trợ khách hàng trong suốt hành trình
Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm trong các trường hợp:
-
Sự cố ngoài ý muốn như thiên tai, tai nạn bất khả kháng
-
Khách hàng không tuân thủ hướng dẫn an toàn
-
Mất mát tài sản do khách tự quản lý không cẩn thận
7. Chính sách bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng:
-
Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý
-
Chỉ sử dụng thông tin cho mục đích vận hành dịch vụ
-
Áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp
Thông tin được thu thập bao gồm: họ tên, số điện thoại, địa điểm đón/trả nhằm phục vụ chuyến đi tốt nhất.
8. Quy định về hành lý và tài sản
-
Khách hàng được mang theo hành lý phù hợp với không gian xe
-
Tài xế có quyền từ chối vận chuyển nếu hành lý quá khổ hoặc nguy hiểm
-
Khách hàng tự chịu trách nhiệm bảo quản tài sản cá nhân
Trong trường hợp phát hiện tài sản bỏ quên, chúng tôi sẽ hỗ trợ liên hệ để hoàn trả trong thời gian sớm nhất.
9. Hành vi bị nghiêm cấm
Để đảm bảo chất lượng dịch vụ và tuân thủ pháp luật, các hành vi sau bị nghiêm cấm:
-
Gây rối, xúc phạm tài xế
-
Mang theo chất cấm, vũ khí, hàng hóa trái phép
-
Sử dụng dịch vụ cho mục đích vi phạm pháp luật
-
Cố ý làm hư hỏng phương tiện
Nếu phát hiện vi phạm, chúng tôi có quyền chấm dứt dịch vụ và báo cáo cơ quan chức năng khi cần thiết.
10. Giới hạn trách nhiệm
Taxi điện – Taxi xanh Ea Phe nỗ lực cung cấp dịch vụ tốt nhất, tuy nhiên:
-
Không đảm bảo tuyệt đối về thời gian trong mọi trường hợp (kẹt xe, thời tiết…)
-
Không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp ngoài phạm vi dịch vụ
-
Trách nhiệm bồi thường (nếu có) sẽ được xem xét dựa trên từng trường hợp cụ thể
11. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có quyền cập nhật, chỉnh sửa nội dung điều khoản bất kỳ lúc nào để phù hợp với quy định pháp luật và chính sách dịch vụ.
Phiên bản mới sẽ được áp dụng ngay khi công bố. Khách hàng nên thường xuyên cập nhật để đảm bảo quyền lợi của mình.
12. Liên hệ hỗ trợ
Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ:
📞 Hotline & Zalo: 0847 227 227
📍 Địa chỉ: Phước An, Krông Pắc, Đắk Lắk
📧 Email: Taxidienaephe@gmail.com
13. Cam kết tuân thủ chính sách quảng cáo
Nội dung điều khoản này được xây dựng nhằm:
-
Đảm bảo minh bạch thông tin dịch vụ
-
Không gây hiểu lầm cho khách hàng
-
Tuân thủ các quy định quảng cáo trực tuyến, bao gồm Google Ads
-
Không chứa nội dung bị cấm hoặc gây tranh cãi
14. Kết luận
Việc sử dụng dịch vụ Taxi điện – Taxi xanh Ea Phe đồng nghĩa với việc Quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản nêu trên. Chúng tôi luôn hướng đến việc cung cấp dịch vụ an toàn – uy tín – thân thiện môi trường, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng tại Ea Phe và các khu vực lân cận.
⭐ Đánh giá bài viết
☆
☆
☆
☆
☆
Chọn số sao để đánh giá
